Отзывы клиентов

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Ездили по маршруту Вена-Прага 22.04 -25.04 (без ночных переездов). При оформлении ваучеров в агентстве были перепутаны даты нашего выезда, из-за этого наши документы не приняли в назначенное время в визовом центре и пришлось ехать в фирму, чтобы исправить оплошности менеджера. Из плюсов поездки: доброжелательная и стрессоустойчивая сопровождающая группы - Лариса. Было заметно, что она новичок на этом маршруте, но всегда находила выход из ситуаций и героически выдерживала натиски особо истеричных пассажиров. Первый транзитный отель был на границе Польши и Чехии. Несмотря на заявленные 2 звезды порадовал чистотой и обслуживанием. В Праге понравился экскурсовод Слава, хорошо ориентировался в ситуациях, подсказывал где дешевле выпить пива и без комиссий поменять валюту. Из минусов: 23.04 в центре Вены проходил международный марафон, соответственно центр города был перекрыт до 12.00, из-за этого наша экскурсия сместилась во времени и в продолжительности проведения была сокращена. Примерно половина группы после обзорной экскурсии ехала в Шенбрунн, остальная половина должна была ехать вместе со всеми и гулять в парке возле замка, но экскурсовод Маргарита категорически запретила ехать всем вместе, сославшись на то, что мы должны оплатить проезд в автобусе 5 евро, хотя сопровождающая от фирмы была не против чтобы ехала вся группа. Далее Маргарита завела всю группу на обед в кафе, которое ей было по нраву, где цены были откровенно выше, чем в других заведениях. Поездка в замок Шенбрунн была заявлена в фирме по 20 евро, уже в процессе поездки оказалось, что стоимость выросла до 25 евро в связи с сезонным повышением. В Праге выяснилось, что фирма не сделала заказ на наушники, в результате чего гиду пришлось кричать, из-за этого многие моменты его рассказов были слышны не всем. .. Отель во Вроцлаве не соответствовал своему рейтингу, некоторые номера были плохо убраны. ... Менеджерам агентства рекомендуем быть более расторопными и ответственными, ведь они отвечают за долгожданный отдых десятков людей!!!
Аннабель
Вернулись из тура "Вена-Прага без ночных переездов". Города прекрасны. Рекомендую обязательно побывать и на экскурсии во Вроцлаве. Все гиды замечательно справились со своей работой. Автобус обычный без туалета и возможности зарядки гаджетов. Остановок по пути следования достаточно. Отели за эти деньги вполне себе достойные, а во Вроцлаве так просто шикарный. Остались хорошие впечатления, за исключением организаторских способностей руководителя группы Ольги, которая имела обыкновение делать объявления без микрофона и отрицать ранее оглашенную информацию; решила не останавливать группу для поиска отставших и потерявшихся детей в центре Праги; в процессе следования не сообщала даже минимально на территории какой страны находится группа, ссылаясь, что это не всем интересно и т.п. При этом сам тур достойный, но может стать великолепным с другим руководителем.
Юлия
Вернулись из тура по Италии, море впечатлений, только положительные эмоции. Отдельное спасибо гиду Александру, который всегда был внимателен, уделял внимание всем туристам, преподносил много полезной информации. Автобус отличный, водители профессионалы своего дела. Если кто то сомневается, не стоит, можно смело отправляться в путешествие, буду рекомендовать всем.
Ирина
Спасибо огромное, за море положительных впечатлений!!!Автобусный тур в Италию.Отдельное спасибо сопровождающему - Александру, водителям автобуса.
Жанна
Спасибо огромное!!!автобусный тур в Италию, море положительных впечатлений!отдельное спасибо сопровождающему группы - Александру, водителям автобуса. Рекомендую всем!!!Выбирая эту компанию, вы останетесь довольны!!!
Галина
Ездила от "БелТуриста" в тур по Швейцарии 03.01.2017. От тура осталась в большом восторге!!!! Страна безумно красивая!!! Обязательно берите экскурсии, поездка в Альпы просто невероятная!!!!!!. Гид Александр Умница с большой буквы. Очень коммуникабельный, отзывчивый молодой человек, ко всем находил подход и всегда помогал в любом вопросе. Единственное, что омрачило поездку - это один транзитный отель в котором туалет и душ были на этаже, в номерах даже не было полотенец (они были платные 3 евро)!!!! Но это все мелочи по сравнению с тем какие неизгладимые впечатления остались от поездки ))) Спасибо "БелТуристу" за организацию этого тура.
Елена
Только что вернулась из 7-ми дневного тура по Италии. Спасибо организаторам! Море положительных эмоций и впечатлений: комфортный автобус, опытные и приветливые водители, интереснейшая экскурсионная программа, замечательные гиды в каждой стране! И конечно же отдельное огромное спасибо сопровождающему тура Саше! Очень грамотный, позитивный и неординарный человек. Профессионал своего дела на все 200. Спасибо Белтуристу за позитивные эмоции и незабываемые впечатления! Следующие туры только с Белтуристом и только с Сашей!
Раиса
Совсем недавно воспользовалась услугами Белтуриста и отправилась с ними в новогодний тур во Львов. От поездки, как и от самого города, остались только самые приятные и положительные впечатления. Соотношение цена-качество стало определяющим и совершенно не разочаровало. Несмотря на тот факт, что гостиница находилась не в центре города, там было очень комфортно и аккуратно. Питательные завтраки. Особого внимания заслуживает новогодний банкет - отличный стол (разнообразные вкусные блюда и напитки). Живая музыка (шикарный голос) создавала прекрасную атмосферу. Экскурсии по городу были организованы отлично. Познавательные экскурсии от прекрасных экскурсоводов (особое спасибо Светлане - благодаря ей мы сразу полюбили этот великолепный и гостеприимный город). Также отдельное спасибо нашему сопровождающему Артему - благодаря его чуткому руководству поездка прошла организованно, без задержек и опозданий. Великолепный отдых, отлично провели время!
Алеся
Добрый вечер! Ездила с компанией в тур по Швейцарии (Мюнхен-Женева-Берн-Цюрих-Вроцлав) 03.01.17-09.01.17. Я в восторге. Тур отличный. Только положительные эмоции. Всем советую при поездке в тур брать доп экскурсию в Интерлакен - подъем в Альпы восхитительный. Из плюсов: -прекрасный сопровождающий Саша: полезная информация, всегда готов помочь, объяснить -программа тура -отличный автобус и водители Из минусов: -отели транзитные слабенькие. Конечно какая цена - такие и отели, но очень бы хотелось более комфортных условий для проживания -экскурсоводы по Мюнхену и Швейцарии -многовато переездов Но не смотря на минусы - сама поездка превосходная. Большое спасибо компании Белтурист за бюджетный отдых в чудесной Швейцарии
Елизавета
Новый год во Львове! В голове вопрос, где же встретить Новый год? Друзья, все во Львов! Поверьте, ТАКОГО Вы еще не видели! Помимо позитивной и отличной компании, Вы получите незабываемые эмоции на всю жизнь. Львов- это город-сказка! Для меня это был не просто тур на несколько дней...это было волшебное время в другом мире, другой стране. И да, встретить Новый год там можно дважды! Т.е. желаний загадать можно в два раза больше) Я, как Алиса в Зазеркалье, нашла друзей, попробовала много вкусностей и удачно вернулась домой! У нас действительно был свой Шляпник, исчезающий кот и много других персонажей) Кроликом - проводником был Артем! Спасибо большое за эту Новогоднюю сказку!
Мария
Ездили на новый год в тур во Львов. Хочу сказать спасибо за организацию такого праздничного тура. Положительные впечатления остались от всего: от дружной и веселой компании, которая не давала скучать, от праздничной атмосферы города, особенно понравился отель, и конечно же праздичный банкет, который наполнил новогодний вечер всем тем, чего так не хватает дома в новогоднюю ночь. Отдельное спасибо гиду Артему, который на протяжении всей дороги поддерживал солнечное настроение, ни на секунду не давал скучать, проявлял заботу и интерес к каждому.
Алеся
Новый год во Львове Не первый раз доверяю свой отдых Белтуристу и ни разу не прогадала. Всегда отличная организация туров. Все комфортно и учтены все многочисленные пожелания. Всегда доброжелательные и заботливые гиды ,которые помогут с любым вопросом. Спасибо за незабываемый новый год 2017!)
Анастасия
Львов Ездили по рекомендациям друзей, которые советовали эту компанию. И конкретно тур Минск-Львов. О поездке не только не пожалели,но и отметили, что из числа многих других компаний,предоставляющих тур услуги, эта оказалась одной из лучших. Комфортный и удобный автобус, замечательный отель, крутой банкет на новый год. Соответствие цены и качества. Отдельная благодарность самому лучшему, идеальному, превосходному гиду Артему Баханову,который с должным профессионализмом и азартом выполнил свою работу. Тур был веселым, интересным и легким. Спасибо.
Валерия
Автобусный тур Новый год во Львове! Очень понравилась поездка во Львов, отдохнули супер!!!Организация проживания, новогоднего банкета, обзорных экскурсий по городу были на высоте!!!! Отдельное спасибо сопровождающему гиду Артёму за профессионализм и умение решать спорные вопросы.
Анастасия
Ездили в тур по Италии с 18 по 24 декабря 2016 года. Ну что сказать,все прекрасно!Сама Италия-это сказка. Отличный автобус,очень хорошие отели,интересные экскурсии,собралась отличная группа. Ну и просто супер гид Саша. Присоединяюсь ко всем восторженным отзывам,написанным ранее.Саша старался решить любые вопросы,очень много и интересно рассказывал о стране,ставил познавательные фильмы о том городе,куда направлялись. Спасибо за отличный отдых!
Мария
Ездил в автобусный тур в Италию на 7 дней. Впечатления супер, автобус комфортный, водители опытные. Проехали в общей сложности 5 тыс. км. Понравилось в Италии всё: дороги, архитектура, города, природа. Гиды на местах много и интересно рассказывали (особенно в Риме). Отдельная благодарность нашему сопровождающему Александру, который давал полезную информацию,дельные советы, а также предложил посетить такие интересные города, как Падуя и Остромоуц (Чехия). Эти маленькие города по своему интересны и уютны. И согласен с вышенаписанными комментариями, Александр - профессионал своего дела!!!
Алексей
Брали автобусный тур Карпаты-Львов. Программа тура не соответствовала предложению на сайте, об изменении программы никто не предупредил. В принципе и этот тур понравился, но мы ехали смотреть совсем другое. Ответ "БЕЛТУРИСТА": добрый день. напишите пожалуйста на имейл, что конкретно не совпадало. спасибо)
Игорь
И снова лето!!! Всем добрый вечер.Отправились мы в автобусный тур по Европе с отдыхом в Испании.На офисе просили места поближе,ввиду того,что укачивает слегка и ,как это можно было ожидать, получили места в самом последнем ряду "на галёрке" где сидело нас 5 человек.Эмоции конечно не айс были на старте,но решили что отдых-есть отдых надо стараться не накручивать себя. К счастью это оказался единственный минус, и в целом к концу поездки мы перестали о нём думать. Водители хорошие,даже более чем,автобус неплохой,отели положительные воспоминания оставляют..И конечно же гид.. Александр- это вышка)Человек выкладывается на 200%,старался решать все вопросы и дать как можно больше информации.. В целом только положительные воспоминания! Ответ "Белтуриста": просим прощения, места распределяются в соответствии с тем, как люди подавались.
Кирилл
И снова лето!!! Всем добрый вечер.Отправились мы в автобусный тур по Европе с отдыхом в Испании.На офисе просили места поближе,ввиду того,что укачивает слегка и ,как это можно было ожидать, получили места в самом последнем ряду "на галёрке" где сидело нас 5 человек.Эмоции конечно не айс были на старте,но решили что отдых-есть отдых надо стараться не накручивать себя. К счастью это оказался единственный минус, и в целом к концу поездки мы перестали о нём думать. Водители хорошие,даже более чем,автобус неплохой,отели положительные воспоминания оставляют..И конечно же гид.. Александр- это вышка)Человек выкладывается на 200%,старался решать все вопросы и дать как можно больше информации.. В целом только положительные воспоминания!
Кирилл
Вернулись недавно из автобусного тура по Европе(с отдыхом в Испании Ллорет-де Мар)28.08-10.09,выбрали "Белтурист" -организация тура на 5+.Впечатлений от всех стран ,которые посещали хватит надолго,отдельное СПАСИБО нашему сопровождающему-гиду,Саше:внимательный,всегда на позитиве, рассказал много интересных и познавательных историй, фильмы,как художественные,так и документальные о каждой стране очень информативные,музыкальное сопровождение,все класс!!! Обзорные экскурсии и гиды,которых он нам приглашал были незабываемыми,очень важно-свободного времени было много!!!! Желаем успехов "Белтуристу" Ребята так держать. P.S.Ознакомились с новым маршрутом(15 дней) на август 2017,уже планируем
Юлия
Оставить отзыв