Отзывы клиентов [BY]


Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Добрый день. Хочу поблагодарить БелТурист за прекрасный отпуск. Ездили с подругой в Тунис в город Хаммамет, отель Hotel Residence Mahmoud. Отель небольшой и очень тихий, идеально подходит для интровертов, которые не любят толпы туристов. Пляж от отеля чистый и просторный. Ужины разнообразные. Спасибо менеджеру Ксюше, за то что была на связи и помогла организовать трансфер. Агентству можно доверять! У нас не возникло никаких проблем с документами и доплатами. Если кто-то планирует отдых в этом отеле пишите мне в инстаграм @teplota.momenta.
Дарья
Сентябрь 2019. Летали в Египет через Борисполь. Всё класс, но есть но. В Борисполь приехали в 12, а самолёт почти в 18. Но нас было двое, и терминал другой, может у остальных раньше, под нас ведь не будет подстраиваться. Говорил про отдых на море, и сам назвал какой хотел отель. Я впервые лечу и всех тонкостей не знаю, но в турфирме могли бы сказать(предупредить), что этот отель не на море, и имеет выход только к бухте(небольшое озеро). В итоге на море купались один раз, когда на дайвинг ходили. А так- фирма норм.
Владимир
Тур 24.08.19-06.09.19 в Италию!!!Потрясающий,сбалансированный,динамичный тур с отдыхом на море.Спасибо Белтуристу за прекрасный отдых и экскурсии.Спасибо нашему руководителю группы Ане!Италия,Италия такое не забывается!Но,к сожалению есть и негативные моменты.Это автобус и возницы.Послушайте 2019 год,а мы в Европу едем на автобусе 2001 года с толстыми телевизорами в салоне.Отдельно водители.Просто хамы с повадками военных.Один похож на десантника(Игорь) постоянно повышал голос,второй (Александр) такой же только еще противней ,с повадками военного "политотдельца", разговаривает смотря в сторону,с каким то пренебрежением ощущение как будто клопа раздавили.Вообщем вели себя так будто солдат везут .Просьба для столь уважаемой компании как Белтурист нанимать более адекватный экипаж с автобусом сопоставимым стране в которую мы едем.А этим двум посоветую поуважительней относиться к туристам.Даже наша Аня по хорошему в меру "холодная"ругалась с ними.Италия всё сгладила,но в данном случае не мог не написать.Автобус 44-91 , 5 регион,отстой...А в остальном всё потрясающе!!!
вадим
Хочется поделиться впечатлениями о самых интересных и запоминающихся днях лета 2019 ,проведёнными с Белтурист в Праге и Вене. С самого начала))) комфортабельный автобус с кондиционером, что очень обрадовало. Все ночлеги нас ожидали в таких же замечательных отелях со всеми удобствами и Wi-Fi был в отеля, поэтому связь с близкими можно было держать при возвращении в отель.Обслуживающий персонал в отелях доброжелательный)))Завтраки тоже не разочаровали, можно было что-то выбрать из еды по вкусу)))Хочется сказать отдельное спасибо нашему сопровождающему группы Артёму. Он показал себя как специалист, который находится на своём месте!На все вопросы, которые мы задавали, были получены чёткие ответы!Мы с подругой поездкой очень довольны!
Влада
Ездили в тур по Швейцарии с 11-18.08.2019!!Хотелось бы выразить огромную благодарность компании БелТурист за прекрасную программу тура: посмотрели прекрасные города сказочной Швейцарии, прочувствовали атмосферу страны сполна!!Определенно вернемся еще раз!! Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему сопровождающему Андрею Крыжаневскому за атмосферу позитива, созданную в нашей группе!!Много интересной информации, все вопросы оперативно разрешались, всем было интересно провести эту неделю в прекрасной компании!!!Андрей-настоящий профессионал своего дела!!!Уверена что это была не последняя поездка с компанией!!
Настя Максимова
28.07. - 03.08.19 г. ездили с БелТуристом в тур "Вся Скандинавия+фьорды". Накануне начитались отзывов, многие из которых оказались весьма негативными... даже было желание отказаться от путешествия. Но уж очень хотелось увидеть фьорды! Решились! Настроение, понятное дело, было настороженное...И когда Виктор (наш сопровождающий) не отвечал на телефонные звонки, и автобус не пришел вовремя, поняли: "Началось!.." И...ОШИБЛИСЬ!!! Это было самой большой неприятностью (да, просто мелочью) за все путешествие! Автобус пришел отличный ,"SETRA", с польскими номерами (что сослужило нам хорошую службу!), профессиональные водители Лешек и Павел! Да и опоздал-то он всего на 15 минут!.. А наш руководитель Виктор оказался просто супергидом! НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! Знает языки, до тонкостей знает маршрут, все нюансы... Умеет разговаривать с людьми! Про каждую страну может рассказать (что он и делал постоянно) лучше любого местного гида! Умный! Обаятельный! Контактный! Все было организованно отлично! С Виктором мы везде были первыми! Прохождение границы туда и обратно просто навылет! Выезд всегда вовремя! Отели отличные! Экскурсии отличные! Ну, и о самом путешествии: это просто КОСМОС!!! Каждый день новое потрясение от увиденного! Так что, ВСЕ НА ФЬОРДЫ с БелТуристом!!! Дешево и сердито, как говорится!.. И это правда!!! Кстати, несколько ночных переездов - это, скорее, плюс, чем минус... больше времени на КРАСОТУ!!! Так что, БелТурист, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Отличная работа! До новых встреч!
Братишки-Коняевы
Хочу выразить огромнейшую благодарность компании Белтурист, но особенно менеджеру компании Яне! Девушка очень внимательна к просьбе клиента, сидела со мной часа 3-4, выбирая все возможные варианты отдыха, согласно моих денежных ресурсов. Яна,спасибо за Ваш профессионализм!!! P.S. Мармарис 15.07.-25.07. Смело советуйте, отличное направление!!!
Марина
Только вернулись из тура Берлин-Амстердам-Париж от 4.08.19. Огромное спасибо хочется сказать нашей сопровождающей Ирине Евмененко. Удивительный человек, тактичный, внимательный, настоящий профессионал. Да, были секундные разочарования от мест ночлега, но это такие мелочи! Все экскурсии проведены на хорошем уровне, а в Париже гид Иван Иваныч просто сразил своим мастерством и креативностью. Время было рационально распределено, все успели, получили массу впечатлений. Готовы уже снова собирать чемоданы, а, если с Ириной Евмененко, то куда угодно! Спасибо!
Александра
Тур 4/08/2019 Берлин - Амстердам - Париж - Страсбург. руководитель Ирина Евмененко. водители Андрей и Андрей. Спасибо вам за наше прекрасное настроение!!! Нам повезло несколько раз 1)С погодой , 2)с автобусом АК4400-5, 3)с попутчиками , 4) с водителями 5) с экскурсоводом Ириной в Амстердаме и главное 6) с руководителем группы Ириной Евмененко !!! Тактичная, улыбчивая , с хорошим вкусом и чувством юмора! она нас предупреждала, оберегала и вовремя давала нужные советы. Ни одного конфликта за неделю с группой в 45 человек. Все остались довольны. Готовы ехать с Ириной еще хоть на край света! Спасибо!!!
Тамара Ш.
Тур Греция-Стамбул! Хочу выразить огромную благодарность за организацию данного тура, в котором предоставлена возможность посетить огромное количество стран. Хочу сказать огромное спасибо сопровождающей Марии, которая оберегала нас и не давала в обиду на протяжении всего тура) благодаря ей появилась возможность именно почувствовать страну на вкус, она знала куда нужно сходить и что попробовать, чтобы ощутить колорит каждой страны!!! Побольше бы таких туров))) СПАСИБО!!!
Илона
Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе Греция -Стамбул . Тур осуществлялся в период с 14.07 . по 27.07 В целом, если сказать о туре, то, что он оказался великолепным, не сказать ни чего! До сих пор живу яркими воспоминаниями о путешествии. Хочу выразить искреннюю благодарность всем, кто принимал участие в организации данного тура и тем,кто был с нами на протяжении всего времени путешествия. Профессионально и грамотно продуманы посещения стран, организация ночлегов, шикарно подобраны экскурсии. Огромное спасибо за комфорт и уют в автобусе и доброжелательное отношение водителей. Отдельно хочется отметить нашу СОПРОВОЖДАЮЩУЮ(БелТУРИСТ) умницу и просто красавицу Марию. Она такой обаятельный и приятный человек в общении. Невозможно не оценить то, как она относится к своей работе-выполняет не только свои обязанности по сопровождению туристов, а также интересный рассказчик, получили не только основную, а ещё дополнительную информацию по всем странам, которые мы посетили. Терпеливая! Отзывчивая! Тактичная! Даже не знаю, смогла бы ли я, отвечать так корректно на некоторые,нелепые вопросы!) Умничка, спасибо огромное! Была бы счастлива в следующеом туре иметь такую же сопровождающую! Побольше бы таких людей,как Машенька))
Татьяна
На днях вернулись с сестрой из тура в Хорватию с 23.07.19. Огромную благодарность хочу выразить нашей сопровождающей Наталье, она мастер своего дела. Всегда доброжелательная, спокойная, на любой вопрос ответит, хоть и в сотый раз, давала интересные факты по маршруту о странах, архитектурных постройках и даже немного дополняла гидов. Также хочу отметить наших водителей - это профи. Сначала были вопросы к бунгало, в которые мы поселились. Но понимая, что ждать 5* отель за маленькую стоимость тура не следует, к концу отдыха прониклись некоторой уединенность нашего домика. Собираясь в этот тур, читала не совсем лестные отзывы, как о сопровождающей Ольге, так и техническом состоянии автобусов. Но все-таки решила рискнуть. Очень хотелось на море и побывать в Хорватии. И не прогадала - отдых удался. Огромное спасибо организаторам тура и его исполнителям.
Елена
Тур Италия-Хорватия с 19.07-3.08. Ездила с сыном подростком. До сих пор находимся под впечатлением. Претензий к отелям нет, так как номеров "Люкс" не ожидали, да и в туре было главное, не как выглядит номер, а активное изучение достопримечательностей выбранных стран. Конечно, за такое короткое время это сделать невозможно, но мы остались довольны. Хотелось бы выделить нашу группу сопровождения, так как благодаря этим людям, изначально и на протяжении всего путешествия, складывается общее впечатление от отдыха. Нашим гидом был Дмитрий, который сопровождал нас на всех экскурсиях, присматривал за всеми в свободное время, поддерживал нас, всегда старался быть рядом, помогал. Огромное спасибо Дмитрию, очень замечательный человек. Отдельно хочется выделить и выразить благодарность водителям нашего автобуса Андрею и Владимиру, которые несут ответственность за нас в дороге, не спят ночами и терпят таких не спокойных туристов, которых в нашем автобусе оказалось немало:). Ребята всегда шли навстречу, хотя сразу показались очень строгими и даже немного злыми, на самом деле оказались очень коммуникабельными людьми, добрые, отзывчивые и компайнейские. Так же, как и к Дмитрию, к ним можно обращаться по-любому вопросу, они всегда помогут, поддержат, подскажут, если что-то нужно. Также Дмитрию и Владимиру огромная благодарность за моего очень активного сына, за которым они помогали мне присматривать. Максим (мой сын) от ребят тоже в полном восторге, поэтому отдых получился великолепный и для меня, и для моего сына. Спасибо вашей фирме за таких прекрасно подобранных сотрудников и замечательный отдых. При следующем бронировании тура, буду просить, чтобы именно этот рейс и строго в этом же составе выделили для моего отдыха!!! :) Удачи вам и процветания!
Татьяна
Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о туре в Португалию 07.07-20.07.19. Выражаю благодарность компании за насыщенный и интересный тур. Водители отлично справились с дальней дорогой в 6000 км. Получено много новый впечатлений о странах и обычаях народов, их населяющих. Однако, отмечу некоторые моменты, которые можно рассмотреть при дальнейшей раскрутке этого тура. Поездка недорогая, поэтому бытовые трудности меня не пугали. А вот экскурсионная программа может быть подвержена изменениям. 1. Обзорные экскурсии в крупных городах заменены дополнительными. Вместо обзорной по Парижу- "Чрево Парижа", В Мадриде -средневековый район, В Барселоне-- Готический квартал. 2.Не состоялась экскурсия в Толедо. 3.На экскурсии в Лиссабонскую Ривьеру не посетили Эшторил, хотя время позволяло. На дополнительной экскурсии В Швейцарскую Ривьеру увидели только Монтрё (40 мин) и сфотографировались на фоне Шильонского замка. Лозанна и Вивье остались за автобаном. 4. Дополнительные экскурсии в Португалии хорошие и насыщенные. Понравились замок Тамплиеров-Фатима-Назаре, а также Кинта да Рагелейра -мыс Рока-Кашкайш. 5.В таких продолжительных турах хотелось бы видеть сопровождающего, не только умеющего пересчитывать туристов в автобусе и расселять в гостиницах, но более информированных по маршруту поездки. Спасибо, что Вы занимаетесь разработками таких насыщенных туров. Я не раз путешествовала с Вашей компанией, надеюсь в будущем за новыми эмоциями и приключениями обращусь опять к Вам. Наталья.
Наталья
Вернулись из тура Берлин-Амстердам-Прага, 31.07.2019-04.08.2019. Отличный тур, но самое главное - это сопроваждающая группу, Анастасия. Анастасия это настоящий профессионал своего дела и очень хороший человек. Ответственная, отзывчивая, доброжелательная,задорная, с чуством юмора. Если у вас все такие сопровождающие, то будем обращаться к вам. И конечно, хочу отметить водителей, они тоже профессионалы своего дела.
Наталья
1. Поездка в Италию 28.07.2019 по маршруту Вена-Флоренция-Рим-Венеция-Брно-Краков превзошла мои ожидания, в чем именно, сейчас расскажу! Во первых, автобус! Он был очень комфортный, чистый, отлично работал кондинционер. Экипаж также порадовал! Спокойные, уравновешенные, приветливые водители в чистеньких белых рубашечках. Стоило мне только сесть в автобус, как все мои страхи растворились и начался праздник! А праздник создавался нашим сопровождающим Алесандром! Именно он организовывал все на высоком, достойном уровне; старался поднимать настроение, очень интересно рассказывал о посещаемых об'ектах, раздавал лайфхаки и просто всю поездку был на позитиве! Когда группа, уже уставшая после Венеции вернулась на стоянку ожидать автобус, и на стоянке не было где даже присесть, наш сопровождающий умудрился договориться с администрацией отеля Holiday inn, расположенного неподалеку, о том, чтобы мы посидели в лобби, и вся группа смогла отдохнуть, выпить чай-кофе, сходить в туалет; а на обратной дороге группа по рекомендации Александра и под его чутким руководством посетила еще один городок на границе Польши и Чехии Цешин(было свободное время перед ночевкой в транзитном отеле в Польше) и это было просто замечательно! Никаких серьезных проблем со временем прибытия на об'екты не возникало, экскурсии особенно дополнительные были очень интересными и насыщенными, отели радовали гостеприимством, особенно в Италии (Тоскана). Это был мой первый в жизни автобусный тур в Европу, и я, надо сказать, сомневалась, но сейчас ничуточки не жалею! Спасибо компании "Белтурист" за професстонализм, спасибо Александру за желание сделать всю группу счастливой и довольной! Получилось!!! Недовольные конечно, были тоже, и мне очень хочется сказать им несколько слов: люди, если вы решили выбраться в Европу, подготовьтесь к этому событию! Настроение прихватите позитивное, ознакомьтесь с ценами на услуги (платные туалеты к примеру и т.п.), на средний счет в ресторанах и кафе, на билеты в музеи! Понятно, что хочется отдохнуть как героиня кинокомедии "Последний отпуск", по полной оторваться, но мы же платим за тур совсем бюджетные суммы, да и отпуск у нас, слава Богу, не последний! Поэтому, дабы не разочаровываться и не нервничать, и тем самым не портить настроение окружающим, все же заранее рассчитывайте свои возможности! Смотрите, чувствуйте, пробуйте и наслаждайтесь путешествиями! Каждое путешествие-это новая возможность! А возможности упускать нельзя!
Нина
Хочу поделиться впечатлениями о туре Прага-Париж-Берлин. Тур попался случайно, искала замену туру, который у меня не состоялся. Путешествую по Европе уже третий год, но такого интересного тура у меня еще не было! За это хочу поблагодарить нашего гида Ирину Евмененко. Потрясающая девушка, милая, обаятельная и общительная. Всю дорогу Ирина нам рассказывала о городах которые нам предстоит посетить и помогала подобрать дополнительные экскурсии. В поездке мы просматривали интересные фильмы о странах, которые нам предстояло посетить и художественные фильмы этих стран. Огромное спасибо агентству и особенно Ирине за незабываемое путешествие. Если я куда то и поеду на следующий год, то только с ней!
Виктория Левитан
Добрый день. Хочу поблагодарить за автобусный тур Прага-Париж-Берлин с 22.07.2019 по 27.07.2019. Всё было просто замечательно. Остались только хорошие и приятные воспоминания. Хорошие водители и просто замечательный руководитель. Спасибо Ирине Евмененко за позитив, всегда прекрасное настроение, хорошее отношение, терпение и понимание, за интересную и полезную информацию о странах и за такую невероятную атмосферу. Сразу видно - профессионал своего дела!!! Спасибо за прекрасную работу!!! :)
Кристина
Хочется поблагодарить вашу компанию за организованный тур в Португалию. Ездила с 26.05 по 08.06.2019. Очень интересный тур, несмотря на довольно длительную дорогу, и насыщенную программу. Осталось море впечатлений, очень красивых фотографий, незабываемых эмоций от посещения новых городов и удивительнейших мест. Особую благодарность хочется выразить нашему руководителю Дмитрию Алиеву за профессионализм, доброжелательность, прекрасную организацию тура. Это большое умение найти подход к каждому туристу, и сплотить такую разношерстную публику в группе). Хочется отдельно отметить, что на протяжении всего тура было много полезной, интересной и разносторонней путевой информации про каждую страну, город, историч. фактов, биографий. Приятно удивила детальная подборка фильмов к туру, и даже музыки. 10 баллов! И конечно запомнился приятный сюрприз- шампанское на краю света, на мысе Рока. Отличный гид, с которым можно смело ехать даже на край света! Огромное спасибо за все дополнительные экскурсии. Все стоило посмотреть, много удивительных мест! Португалия -страна, в которую хочется вернуться. Спасибо вашей компании и, особенно, нашему сопровождающему Дмитрию!!
Татьяна
Добрый день. Здесь кто-то из туристов писал об отеле Holidays (Слубице, Польша). Абсолютно согласна - ужасный отель, затхлые тесные номера, страшные пятна на ковролине. Очень нравится отель Krystal в Праге, останавливались там 2 раза. Номера просторные, чистые, современные и аккуратные, есть холодильник, фен. Супер! Отель Graniczny (Цешин, Польша) тоже оказался достаточно уютным и приятным, правда, в номере не было холодильника и фена, но для нас это было не критично.
Ольга и Сергей Гузаревич
Оставить отзыв