Отзывы клиентов

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Ездила в тур с отдыхом в Испании 15 дней (через Париж) с 02.06.2017. Остались в восторге я и мой 12-й внук. Программа составлено шикарно, очень насыщенная. Впечатления незабываемые. Тур начался с задержки автобуса и переноса времени отъезда нашего автобуса аж 2 раза.., хочется отметить руководителя группы Андрея, которому в свою очередь удалось всех успокоить и очень тактично организовать дальнейшее время. Водители польской компании - просто ювелиры. Хочется отметить экскурсовода в Париже и Вене. Отели для ночного отдыха на удивление хороши. Время на отдых на море в Испании было предостаточно и домой все уезжали с охотой.. Отдельное спасибо гиду Андрею за весьма существенные и своевременные ,бытовые подсказки по разным странам и городам особенно когда путешествуешь с подростком.
наталья
Добрый вечер! Хотела бы поделиться впечатлениями о туре с отдыхом в Испании. Эмоции просто переполняют, море чистейшее, экскурсии очень интересные и познавательные, шикарное питание и самое главное нереально крутой сопровождающий Саша! Он замечательно рассказывал о странах и отдельных городах, которые мы проезжали по маршруту(намного лучше чем гиды на экскурсиях), также подготовил информационные фильмы, решал все возникающие вопросы. Вам очень повезло,что такой ценный сотрудник работает в вашей фирме!!! Также хотелось бы отметить работу водителей, настоящие ангелы-хранители, спасибо им большое за труд! Единственное что омрачило наш отдых, это автобус, который совсем не подходит для ночных переездов(опыт Польского буса вам в помощь)!!! В такие длительные поездки нельзя заполнять весь автобус, задние сидения не предназначены для ночных переездов, мало того,что мы там сидели как селёдки, так ещё когда спереди раскладывались сидения, то колени были все отбиты,ну а ноги девать вообще некуда, полный ужас! Очень надеюсь,что вы примите во внимание этот факт!! Р.S. почитала комментарии параллельной группы про туристку Анастасию, полностью согласна, ее крики приходилось слушать с утра до вечера, очень бы не хотелось оказаться с таким человеком в туре.
Ольга
Полностью согласна с Алесей, которая написала про наш тур в Испанию с незабываемой "Анастейшей". Выражаю свою благодарность руководителю группы Андрею и БелТуристу за организацию замечательного отдыха. И поддерживаю включение этой Анастасии в черный список туристов.
Татьяна
Ездила в тур с отдыхом в Испании 15 дней (через Париж) с 02.06.2017. Осталась в восторге. Программа составлено шикарно, очень насыщенная. Впечатления незабываемые. Тур правда начался с задержки автобуса и переноса времени отъезда нашего автобуса, хочется отметить руководителя группы Андрея, которому в свою очередь удалось всех успокоить и организовать дальнейшее время (кстати, нам за данную задержку, организовали бесплатную экскурсию). Границу прошли достаточно быстро, как туда, так и обратно, без каких либо проблем. Водители - просто ювелиры. Хочется отметить экскурсовода в Париже - Ивана. Отели хороши, естественно не 5 звезд, но везде очень аккуратно и чисто. Единственный минус данной поездки - это турист Анастасия Андросова (Анастейша).Постоянно прерывала экскурсоводов рассказывая о своих проблемах, высказывала свои недовольства просто постоянно всем. В автобусе от нее отдохнуть тоже не удавалось, к примеру: смотрим фильм, она приходит к руководителю группы и начинает с ним на весь автобус по хамски разговаривать, отчитывая и высказывая свои недовольства (кстати необоснованные) - когда ее просили все сесть на место она не реагировала продолжая, на остановке при всех высказывала оскорбительные просто слова в отношении Андрея. В данном случае хочется поблагодарит фирму за такого руководителя, Андрею удавалось держать самообладание, он очень грамотно и спокойно отвечал на ее вопросы(а их она задавала уж очень эмоционально), даже у нас не выходило с ней спокойно разговаривать. Просьба к турфирме занести данного туриста в черный список, очень не хотелось бы при следующей поездке ее встретить снова.
Алеся
Ездили в тур по Европе с отдыхом на море в Испании. Все было супер...море, отели, экскурсии и т.д., но сопровождающий группы Александр (не знаю его фамилии, надеюсь он у вас один такой) заслуживает отдельного внимания. Отзывчивый умный начитанный общительный порядочный внимательный организованный.. он сделал наш отдых незабываемым. Спасибо за таких работников)
Таня
Ездили в тур по Швейцарии 7 дней. Замечательный тур, море впечатлений, особенно после поднятия в горы(доп. экскурсия, берите - не пожалеете). Из минусов данного тура можно назвать только ночные переезды, хотя автобусы достаточно удобные, поэтому переезды переносились легко. Программа интересная и насыщенная, отдельное спасибо гиду Александру, который не только интересно подавал информацию, но оперативно решал возникающие проблемы да и в целом поддерживал настроение группы. Хотелось бы отметить и местного гида в Клару, уж очень бойко и интересно рассказывала. Туром осталась очень довольна, спасибо!
Евгения
Побывали в туре по Швейцарии 7 -- 13 мая и остались в полном восторге. И от страны, и от организации тура. Страна невероятно красивая, её необходимо увидеть. Тур достаточно доступный по деньгам, поэтому в автобусе были и пенсионеры, и совсем молодые люди. Спасибо за это турфирме. Сэкономили, очевидно, на гостиницах и за счёт двух ночных переездов. Гостиницы действительно были скромные, но очень чистые и уютные. Ночные переезды в комфортабельном автобусе с хорошими водителями не были слишком утомительными. Так что этот тур уверенно рекомендую всем активным любознательным людям, ценящим красоту. Отдельно хочется отметить сопровождающего нашего тура Александра Швыдкого. Путешествую автобусом уже лет десять и считаю Александра лучшим в своей профессии. Он по дороге прекрасно подготовил нас к встрече с новой для на страной своим рассказом с исчерпывающей информацией о ней. Поданная очень образно и эмоционально, она хорошо запомнилась и помогла созданию образа Швейцарии. Этому способствовали и продемонстрированные по дороге тематические фильмы. Кроме того хотелось бы отметить и прекрасные человеческие качества Александра, которые усиливают его профессиональный уровень. Всю поездку он проявлял внимание и заботу обо всех участниках тура: отвечал на любые вопросы, находил решение любой проблемы. Это особенно важно для людей пенсионного возраста. Как я, например. Кстати, некоторые туристы в автобусе путешествовали с Александром уже не в первый раз.По приезду рекомендовала эту фирму дочери, она собирается в августе на море. Будем стараться, чтобы она попала на тур с Александром. Так я буду совершенно за неё спокойна. Ну и для себя присматриваю маршрут следующей поездки в той же компании...
Екатерина
тур по Италии в мае, поездку омрачил 5часовой простой на брестской границе - у фирмы-перевозчика не было каких-то документов, все были на нервах, места распределены как попало хоть мы и заказывали за несколько месяцев, маршрут немножко был изменен и на сайте ничего не было подкорректировано (это касаемо Лорикет тур), по факту оказалось еще порядочно обязательных финансовых затрат, хотя это и не было оговорено ни в договоре ни на слуху, а теперь о плюсах: тур несомненно замечательный, куча впечатлений, эмоций, особо стоит отметить руководителя нашей группы Андрея Крыжановского: эрудирован, внимателен к каждому человеку, выдержанный и очень ответственно подходящий к своей работе, спасибо ему огромное.
Александр
Молодая семейная пара с 7 по 14 мая ездили в тур по Италии. В тур ездили первый раз, все очень понравилось, море впечатлений. Автобус комфортный, водители профессионалы, отдельно хочется отметить сопровождающего Андрея! Следующий наш тут только с БЕЛТУРИСТОМ и только с Андреем!!!!!
Илья
Только что вернулся из тура Дрезден-Прага. Всё понравилось. Отдельное спасибо сопровождающему гиду Виктору. Большое спасибо!
Николай
Ездили по маршруту Вена-Прага 22.04 -25.04 (без ночных переездов). При оформлении ваучеров в агентстве были перепутаны даты нашего выезда, из-за этого наши документы не приняли в назначенное время в визовом центре и пришлось ехать в фирму, чтобы исправить оплошности менеджера. Из плюсов поездки: доброжелательная и стрессоустойчивая сопровождающая группы - Лариса. Было заметно, что она новичок на этом маршруте, но всегда находила выход из ситуаций и героически выдерживала натиски особо истеричных пассажиров. Первый транзитный отель был на границе Польши и Чехии. Несмотря на заявленные 2 звезды порадовал чистотой и обслуживанием. В Праге понравился экскурсовод Слава, хорошо ориентировался в ситуациях, подсказывал где дешевле выпить пива и без комиссий поменять валюту. Из минусов: 23.04 в центре Вены проходил международный марафон, соответственно центр города был перекрыт до 12.00, из-за этого наша экскурсия сместилась во времени и в продолжительности проведения была сокращена. Примерно половина группы после обзорной экскурсии ехала в Шенбрунн, остальная половина должна была ехать вместе со всеми и гулять в парке возле замка, но экскурсовод Маргарита категорически запретила ехать всем вместе, сославшись на то, что мы должны оплатить проезд в автобусе 5 евро, хотя сопровождающая от фирмы была не против чтобы ехала вся группа. Далее Маргарита завела всю группу на обед в кафе, которое ей было по нраву, где цены были откровенно выше, чем в других заведениях. Поездка в замок Шенбрунн была заявлена в фирме по 20 евро, уже в процессе поездки оказалось, что стоимость выросла до 25 евро в связи с сезонным повышением. В Праге выяснилось, что фирма не сделала заказ на наушники, в результате чего гиду пришлось кричать, из-за этого многие моменты его рассказов были слышны не всем. .. Отель во Вроцлаве не соответствовал своему рейтингу, некоторые номера были плохо убраны. ... Менеджерам агентства рекомендуем быть более расторопными и ответственными, ведь они отвечают за долгожданный отдых десятков людей!!!
Аннабель
Вернулись из тура "Вена-Прага без ночных переездов". Города прекрасны. Рекомендую обязательно побывать и на экскурсии во Вроцлаве. Все гиды замечательно справились со своей работой. Автобус обычный без туалета и возможности зарядки гаджетов. Остановок по пути следования достаточно. Отели за эти деньги вполне себе достойные, а во Вроцлаве так просто шикарный. Остались хорошие впечатления, за исключением организаторских способностей руководителя группы Ольги, которая имела обыкновение делать объявления без микрофона и отрицать ранее оглашенную информацию; решила не останавливать группу для поиска отставших и потерявшихся детей в центре Праги; в процессе следования не сообщала даже минимально на территории какой страны находится группа, ссылаясь, что это не всем интересно и т.п. При этом сам тур достойный, но может стать великолепным с другим руководителем.
Юлия
Вернулись из тура по Италии, море впечатлений, только положительные эмоции. Отдельное спасибо гиду Александру, который всегда был внимателен, уделял внимание всем туристам, преподносил много полезной информации. Автобус отличный, водители профессионалы своего дела. Если кто то сомневается, не стоит, можно смело отправляться в путешествие, буду рекомендовать всем.
Ирина
Спасибо огромное, за море положительных впечатлений!!!Автобусный тур в Италию.Отдельное спасибо сопровождающему - Александру, водителям автобуса.
Жанна
Спасибо огромное!!!автобусный тур в Италию, море положительных впечатлений!отдельное спасибо сопровождающему группы - Александру, водителям автобуса. Рекомендую всем!!!Выбирая эту компанию, вы останетесь довольны!!!
Галина
Ездила от "БелТуриста" в тур по Швейцарии 03.01.2017. От тура осталась в большом восторге!!!! Страна безумно красивая!!! Обязательно берите экскурсии, поездка в Альпы просто невероятная!!!!!!. Гид Александр Умница с большой буквы. Очень коммуникабельный, отзывчивый молодой человек, ко всем находил подход и всегда помогал в любом вопросе. Единственное, что омрачило поездку - это один транзитный отель в котором туалет и душ были на этаже, в номерах даже не было полотенец (они были платные 3 евро)!!!! Но это все мелочи по сравнению с тем какие неизгладимые впечатления остались от поездки ))) Спасибо "БелТуристу" за организацию этого тура.
Елена
Только что вернулась из 7-ми дневного тура по Италии. Спасибо организаторам! Море положительных эмоций и впечатлений: комфортный автобус, опытные и приветливые водители, интереснейшая экскурсионная программа, замечательные гиды в каждой стране! И конечно же отдельное огромное спасибо сопровождающему тура Саше! Очень грамотный, позитивный и неординарный человек. Профессионал своего дела на все 200. Спасибо Белтуристу за позитивные эмоции и незабываемые впечатления! Следующие туры только с Белтуристом и только с Сашей!
Раиса
Совсем недавно воспользовалась услугами Белтуриста и отправилась с ними в новогодний тур во Львов. От поездки, как и от самого города, остались только самые приятные и положительные впечатления. Соотношение цена-качество стало определяющим и совершенно не разочаровало. Несмотря на тот факт, что гостиница находилась не в центре города, там было очень комфортно и аккуратно. Питательные завтраки. Особого внимания заслуживает новогодний банкет - отличный стол (разнообразные вкусные блюда и напитки). Живая музыка (шикарный голос) создавала прекрасную атмосферу. Экскурсии по городу были организованы отлично. Познавательные экскурсии от прекрасных экскурсоводов (особое спасибо Светлане - благодаря ей мы сразу полюбили этот великолепный и гостеприимный город). Также отдельное спасибо нашему сопровождающему Артему - благодаря его чуткому руководству поездка прошла организованно, без задержек и опозданий. Великолепный отдых, отлично провели время!
Алеся
Добрый вечер! Ездила с компанией в тур по Швейцарии (Мюнхен-Женева-Берн-Цюрих-Вроцлав) 03.01.17-09.01.17. Я в восторге. Тур отличный. Только положительные эмоции. Всем советую при поездке в тур брать доп экскурсию в Интерлакен - подъем в Альпы восхитительный. Из плюсов: -прекрасный сопровождающий Саша: полезная информация, всегда готов помочь, объяснить -программа тура -отличный автобус и водители Из минусов: -отели транзитные слабенькие. Конечно какая цена - такие и отели, но очень бы хотелось более комфортных условий для проживания -экскурсоводы по Мюнхену и Швейцарии -многовато переездов Но не смотря на минусы - сама поездка превосходная. Большое спасибо компании Белтурист за бюджетный отдых в чудесной Швейцарии
Елизавета
Новый год во Львове! В голове вопрос, где же встретить Новый год? Друзья, все во Львов! Поверьте, ТАКОГО Вы еще не видели! Помимо позитивной и отличной компании, Вы получите незабываемые эмоции на всю жизнь. Львов- это город-сказка! Для меня это был не просто тур на несколько дней...это было волшебное время в другом мире, другой стране. И да, встретить Новый год там можно дважды! Т.е. желаний загадать можно в два раза больше) Я, как Алиса в Зазеркалье, нашла друзей, попробовала много вкусностей и удачно вернулась домой! У нас действительно был свой Шляпник, исчезающий кот и много других персонажей) Кроликом - проводником был Артем! Спасибо большое за эту Новогоднюю сказку!
Мария
Оставить отзыв