В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Доброго времени суток! выбирая турфирмы и туры для своих путешествий часто опираюсь на отзывы, поэтому решила сама тоже поделиться впечатлениями про тур Хальштатт- Верона- Флоренция- Рим ( с 29.04.2018 по 05.05.2018 без ночных переездов). Плюсы: 1. хорошо составлена программа, переездов ночных действительно не было ( если не считать 1-й день отправления), приезжали в отели не очень поздно, времени для отдыха было достаточно; 2. неплохой автобус, отличные водители, настоящие профессионалы, но к сожалению имен не знаю ( т.к. сопровождающий группы их не представил); 3. все отели (и завтраки в них) в которых мы останавливались были хорошие (соответственно стоимости тура); 4. все посещаемые старинные города и исторические места были великолепны, все были в восторге от умопомрачительно-красивых альпийских пейзажей; 5. туристические гиды в перечисленных городах достаточно интересно преподносили информацию. Минусы: 1. Сопровождающий группу Игорь человек конечно может и хороший, но как организатор мягко скажем не очень. Информацию до туристов доводил скупо, скучно, не четко озвучивал временные рамки, из группы постоянно кто-то опаздывал. Хотелось видеть ( во время переездов) побольше интересного видеоматериала, тематических фильмов про туристические города (говорю это как опытный турист, есть с чем сравнить). 2. практически во всех городах ( кроме Флоренции) не было карт города, что очень усложняло передвижение. 3. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - ( это претензия к турфирме) - ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ ЭКСКУРСИИ!!! Стоят они немало по 15-25 евро, и если турист отказывается от них, то их отвозят в супермаркет ( автобус специально для этого делает круг), оставляет на время , а потом забирает. УВАЖАЕМЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ ТУРА!!! откорректируйте и увеличьте вы лучше стоимость тура, но не издевайтесь над туристами. Люди едут не по магазинам бегать, а достопримечательности смотреть, а выбирают тур исходя из стоимости, т.е. рассчитывают на одно, а получают в итоге другое!!! Автобус должен всех туристов привезти на место, а далее турист сам должен выбирать, будет он осматривать город с гидом( за доп.плату) или самостоятельно. Это было мнение всей группы. ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ, для тех кто заинтересуется данным туром, чтобы не покупались заявленную низкую стоимость, а планировали свои расходы с учетом указанной стоимости дополнительных платных экскурсий.
ОЛЬГА
С "Белтурист" путешествую вот уже второй год: в 2017 г. в марте "Вена-Прага", в этом году с 6 мая по 9 мая "Вена-Будапешт". Осталась очень довольна, не смотря на некоторые трудности. Огромная благодарность водителям. Большое спасибо сотрудникам фирмы за организацию тура. И отдельная благодарность сопровождающей Наталье за её профессионализм.
Елена Шаповаленко
С 6 по 13 мая были в туре Вся Скандинавия и Фьорды. МЫ В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ! Долго искали тур, в котором реально можно было бы увидеть Скандинавию и Фьорды. Наш тур оправдал все ожидания: максимальная загрузка, наличие свободного времени и возможность посмотреть города самостоятельно. Сочетание паромного и автобусного передвижения скрасило даже ночные переезды, тем более мы были обеспечены комфортабельным автобусом и классными водителями. Спасибо, Белтурист) Отдельно хотелось бы сказать об организации самого тура. Наш руководитель Александра УМНИЦА!!! Мы были окружены такой заботой и вниманием, что могли в полной мере наслаждаться отдыхом. Александра, мы с Вами хоть на Северный полюс, потому что уверены, что и там Вы сможете организовать полноценное питание, спокойный сон и отсутсвие проблем! Руководство, дайте наше Саше премию! Она с улыбкой и терпением реагировала даже на выходки Евгения (поддерживаем предыдущего оратора по поводу черного списка для неадекватов). Очень приятно читать отзывы туристов из нашей группы))) Всем привет) Многие спрашивают, правда ли, что в Скандинавии все дорого? Да, очень. НО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ПОЕЗДКИ БЕСЦЕННЫ! Очень рекомендуем)))
Татьяна и Сергей
"Скандинавия+ фьорды" Сам тур был организован, по моему мнению, намного выше тех денег, что мы за него заплатили, так как были подобраны шикарные отели с питанием, достаточно большой километраж в течении всей поездки. 2 из 3 гидов выполнили свою работу на 100 %, было освящен большой спектр территории в каждой столице с достаточно интересными фактами. Претензии на счет гида были высказаны всей группой и думаю в следующем туре его заменят. Руководитель группы- Александра, приятный и организованный человек. Ее организация сделала нашу поездку теплой и уютной для каждого, так как она прислушивалась к каждому мнению и находила оптимальное решение. Данный тур обязательно стоит того, что бы его посетить.
Алина
После поездки в тур "Скандинавия + Фьорды" появились мысли, которыми хотелось бы поделиться. Сам тур просто замечательный. Получил именно то, ради чего и поехал. Великолепная природа, прекрасные города, отличная атмосфера. Несмотря на два ночных переезда за неделю усталости практически не накопилось. Но как и в любой поездке без косяков не обошлось. В Осло был непонятный гид. Было очень скучно и мало мест обошли. В свободное время по городу увидели достопримечательности, которые, на мой взгляд, местный гид просто обязан включать в свою программу. В Копенгагене гид был неорганизвоанный, неправильно рассчитал время, из-за чего первый день там был очень сильно скомкан. Дополнительные экскурсии по этому городу не стоят своих денег. Их можно посетить лично практически бесплатно, и гид в этих экскурсиях абсолютно не нужен. Но все эти нюансы скрашивала наша сопровождающая Александра. Замечательный человек, отличный профессионал. Очень быстро разрешала все спорные и организационные моменты. Всегда заботилась о группе. Если еще принять во внимание, что это был первый тур во фьорды в принципе, с которым знакомились как туристы, так и сопровождающая, то Александра справилась на 11 балов из 10. Также хочется поблагодарить водителей.
Игорь
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о туре "Вся Скандинавия+ Фьорды" 7 дней с 6.05-12.05.18 Тур был очень интересный обширный и сложный.Очень хотел попасть на "Язык Тролля",но маршрут автобуса , другие экскурсии и отель для ночёвки всё было против,,,,,Огромное спасибо гиду Александре за то что она смогла убедить меня(и не только) посетить фьорд Нерёйфьорд и Фломскую железную дорогу !!! Я(и не только я) остались в ВОСТОРГЕ от красоты фьорд и мощи водопадов.Тур очень сложный( 2 парома, ночные переезды, гостиницы, экскурсии) и всё же он прошел на высоком уровне!!! Мы везде были вовремя ,почти всё увидели ,получили кучу впечатлений, информации.Хочется ещё раз сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО водителям и гиду Александре за профессионализм, отзывчивость, терпение,вежливость!!!!! P.S. Очень хотелось бы создать "чёрный список" для турфирм, в который вносились имена неадекватных хамов!!! №1 в нём должен занять ЕВГЕНИЙ из нашей группы! Таким людям надо отказывать в услугах дабы не портить нервы !!!! P.S. Очень жду июля ,что бы отправиться с БелТурист в Италию и Хорватию!!!! ДА и с Александрой !!!!
Павел
Вернулись из тура Вена-Будапешт (с 6 мая по 9 мая). Поездка выдалась весьма насыщенной, но не без приключений. В конце второго дня у нас сломался автобус (никто не застрахован от этого!). Но очень приятно удивил водитель (к сожалению не знаю его имени и фамилии), который сделал всё возможное, чтобы довезти группу до гостиницы. По-истине, водитель от Бога! Особая благодарность ему! Большое спасибо так же и нашей сопровождающей Наталье, которая постаралась сделать всё, чтобы тур продолжался. Пришлось, конечно, на следующий день корректировать экскурсии и мы сильно устали, но, всё равно, остались всем довольны, уставшие, но довольные. Наталья - молодец! Огромное спасибо ей, что она настоятельно рекомендовала мне, но не давила (поскольку я сомневалась, идти или нет), посетить термальные источники в Мишкольце. Я получила море положительных эмоций и впечатлений. У неё всегда хватало на всех терпения, всем всё объясняла, отвечала на все вопросы, за всеми смотрела, чтобы никто не потерялся. Пока ехали, всегда рассказывала нам про города. И посмотрели фильм про принцессу Сиси, чтобы до посещения Вены и Будапешта, уже иметь представление. Спасибо Белтуристу, уже второй раз ездили с вами. В прошлом году, с 6 мая по 9 мая, ездили с вами в тур Вена-Прага. Тоже всё прошло хорошо. Будем и дальше с вами путешествовать!
Анна Дорошкевич
Только что вернулись из ПУТЕШЕСТВИЯ по Италии и Австрии!!! Эмоции зашкаливают!!! Сопровождающий группы был Александр Швидкий. Эрудит, тактичный ,умница был сразу одобрен нашей дружной командой Жодинской ТЭЦ. Все неудобства,которые неизбежны при путешествии на автобусе,были сглажены его харизмой, образованностью и порядочностью!!!Будем ждать новых поездок только с вами, Александр!!!! Мы полюбили вас, мы вам доверяем!!!
Татьяна
Ездила в Скандинавию с посещением Фьордов с 6 по 13 мая. Очень довольна осталась поездкой! Тур безумно интересный! Однако, переносится, конечно, тяжеловато. Два ночных переезда и море впечатлений! Сильно устала, но безумно довольна поездкой!) все было очень хорошо организовано! Отдельно хочется отметить работу руководителя - Александры! Осень хороший работник и просто замечательный человек!) Всю дорогу, и днем и ночью, заботилась о группе. Всегда помогала и подсказывала. Всегда старалась угодить всем (что практически невозможно)! И справилась со своей работой на отлично! Отдельное спасибо и водителям! Все было прекрасно! От покщдки одни лишь положительные вречатления!) На мое удивление даже группа была весьма сплоченной, что редко можно увидеть на подобных турах! Очень дружная компания! Единственный минус в поездке - скучный гид в Осло, но это тоже не проблема))
Александра
Про тур в Чехию на 7 дней с 22.04.2018. Очень довольна поездкой. Хочу отметить высокий профессионализм водителей Сергея и Виктора, а также сопровождающего гида Александру. Еще очень понравилась Татьяна, местный гид по Праге. Очень приятная, знающая и интересующая. Спасибо Всем за чудесную поездку!
Екатерина
Здравствйте! Хотел оставить отзыв относительно тура в Чехию с 22.04.2018 года на 7 дней. Негативные отзывы в интернете, очевидно оставляют люди, которые не знают что такое автобусные туры. Мне непонятны их претензии, которые надуманы, высосаны из пальца и не соответствуют действительности. Прекрасная организация и хорошая продуманная программа. Хотелось бы отметить работу гида Александры. Видно,что человек знающий, опытный, неровнодушный к работе и к туристам. Ну а водители (Салатовый Мерседес - АВ 3993: Сергей и Виктор) просто умнички. Очень приятные, тактичные, аккуратные водители, мастера высшего класса. Хотелось бы попросить руководство отметить их работу и по возможности, поощрить, они действительно профессионалы, приятно с ними ехать было. У меня есть опыт большой автобусных туров с российскими операторами, там от водителей слышали только трехэтажный мат и сплошные аварийные ситуации, ими же провоцируемые. Поэтому и отмечаю работу водителей Вашей компании. Что касается тура, все как часы точно, вовремя. За более чем бюджетную цену тура, такой сервис на 100 %. Еще раз прошу поощрить водителей Сергея и Виктора и гида Александру. Профессионалы, знающие, ответственные и неравнодушные ни к работе, ни к туристам. Единственный минус - гиды в Праге и выездным экскурсиям. Татьяна и Лариса. Очень слабенькие. Возможно, они и знающие, но экскурсии этого не продемонстрировали.
Владимир
Здравствуйте. Вернулись из тура в Италию без ночных переездов с 15.04 по 21.04. В программу тура входили Халльштатт Австрия - Верона - Рим - Флоренция. Также мы купили все дополнительные экскурсии Виченце -Ватикан -Сан-джиминьяно - Грац. О чем ни пожалели.... Единственное, что Виченце (Италия) не принес особого восторга. .. Автобус мерседес, изначально, очень не хотелось попасть на последний ряд сидений в автобусе, но видно это была судьба))) т.к. на тур мы попали за неделю до поездки. Но в последствии, как оказалось на галерке сидеть очень даже удобно!!! Места было достаточно, можно было вытянуть ноги... Атмосфера царила просто замнчательная и все благодаря нашему сопровождающему АЛЕКСАНДРУ Швидкому!!! Эрудированный, добрый, отзывчивый человек! Настоящий профессионал! Рассказывал очень много информации по городам в туре и не только... На любой вопрос - всегда был готов ответ!!! В дороге ехать было не скучно!!! Были подобраны фильмы о городах, музыка прям подчеркивала красоты мест)).... Также спасибо стажеру Олегу тоже отличный человек!!! Успехов ребятам в их труде!!! Огромным плюсом поездки была сложившаяся в автобусе компания! Было приятно пообщаться, шутить и делиться всюпечатлениями о туре!!! Из минусов тура, как говорится - ложку дегтя - очень много времени в пути и мало свободного времени в городах.... Предложила бы добавить 1 ночной переезд, чтобы сократить время. Также хотелось зависнуть в 1 городе на несколько дней... Вместо дня в Вероне я бы побыла 2 дня в Риме... Совет : в автобус берите тапочки и маленький плед, даже без ночных переездов так комфортнее ехать.; одежда - погода в Беларуси и Италии различна, учитывайте это. Жара была 23-26 как у нас летом, одежда должна легко из весенней перевоплащаться в летнюю)) ; удобная обувь и аптечка в дорогу! В заключение хочу поблагодарить компанию Белтурист за отличную работу!!! СПАСИБО
Анастасия
Замечательная организация тура Вена-Прага-Вроцлав. Спасибо гиду Ольге за внимательность к каждому туристу , спасибо за хорошо подобранные отели, четко продуманную программу, ярких интересных экскурсоводов, поеду еще!
НАТАЛЬЯ
Поддерживаю отзыв Ольги о туре в Италию с 25.03 по 31.03...Даже замечательные красоты Италии,Австрии и Чехии не были бы так замечательны,если бы не наш сопровождающий и гид в одном лице- Саша Швидкий (или Швыдкий)...Эрудированный,очень корректный человек,который мог и увлечь рассказом, и помочь в выборе покупок,поиска нужных мест,даже решении некоторых проблем в автобусе (очень дул кондиционер периодически- и не водители,а Саша помогал нам делать некоторые ухищрения,чтобы нас не сдуло).Практически всюду он был вместе с нами,хотя мог предоставить нас местным гидам и где-нибудь пить преспокойно кофе...Уставал еще больше, чем мы,но все время был "в строю". ...Сам тур очень насыщенный,и если кто-то соберется в него,должен учесть трудности ночных переездов (а их два) и значительное время на ногах.Поэтому совет- тщательно выбирайте дополнительные экскурсии с учетом своих сил))). Мы со спутницей -падали без сил в отелях и автобусе)))...но!Конечно,никто не ехал сидеть в номере и супермаркете,поэтому мы набором мест (Вена-Пиза-Флоренция-Рим-Ватикан-Падуя-Венеция-Брно) и увиденным очень довольны....будьте готовы к некоторым переездам электричками,метро (добавляло экзотики) и некоторым неудобствам автобуса (если тур бюджетный)- не было подножек впереди и некуда было поставить ноги в автобусе,было тесновато.Просьба неудобства автобуса (в том числе, исправность кондиционеров) как-нибудь контролировать...В целом,спасибо турагенству за то,что можно позволить себе за разумную цену посмотреть столько интересного!
Елена
Огромное спасибо компании Белтурист за 7-ми дневный тур в Италию с 25.03.2018 по 31.03.2018. Интересный маршрут, красивые города. Ночной переезд грамотно продуман. Неплохие гостиницы. Прекрасные водители. И самое главное - чудеснейший сопровождающий Саша. Это приятный, эрудированный, замечательный, отзывчивый, веселый, терпеливый человек - настоящий профессионал в своем деле! Его рассказы настолько реалистичны и интересны, что готов в ту же секунду отправится в новое путешествие. Кто еще в наше время пойдет прогуляться в свое свободное время с частью группы, чтобы показать городок в котором была ночевка. В него были влюблены все в автобусе, особенно дети. Он сделал этот тур незабываемым. Конечно есть и недостаток - автобус. Отсутствие wifi (хотя на автобусе нарисовано наличие), плохая аккустическая система (в начале автобуса ничего не слышно, в конце- ужасно громко), очень близко сидения. Есть мультимедийные экраны в подголовниках, однако на них можно было посмотреть только турецкие фильмы..... Постоянно пропадало изображение на основном телевизоре. Огромная просьба учесть эти недостатки в дальнейшем.
Ольга
Ездили в автобусный тур по Италии с 4 по 11 марта. Замечательно провели время. Программа была очень интересной и насыщенной, но благодаря организаторским способностям нашего гида Катерины Шипуновой, мы смогли посетить еще несколько городов в Италии, Чехии и Польше. Умница, Катюша! Очень заботливый гид и душевный человек!
Ольга
Я хочу выразить слова благодарности за тур, который состоялся с 08.03.2018 по 11.03.2018 Дрезден-Прага-Вроцлав. Организация тура прошла на высшем уровне. Ирина, это наша сопровождающая, очень подробно и интересно все рассказывала, отвечала на интересующие вопросы. Наш гид по Дрездену и Праге настолько все интересно и захватывающе рассказывал, что время пролетело незаметно. Водители большие молодцы. Везли аккуратно, делали остановки, не грубили, помогали в различных вопросах. Приятно ездить с профессионалами. Вы сделали мой тур незабываемым. Огромное Вам всем спасибо.
Ирина Таболина
Добрый вечер. Только ночью вернулись из тура Мюнхен-Париж-Брюссель. Ездили семьей с двумя детьми. Очень понравилось ВСЁ. Особенно хочется поблагодарить Александра, который нам помогал везде .
Наталья
Хочу Вас поблагодарить за помощь в организации поездки на Новый год в Европу! У меня масса впечатлений, особенно от Праги! Да и Дрезден и Вроцлав! Я влюбилась в эти города! Водители у нас были замечательные! Автобус ехал как по маслу! Гид Юрий был со всеми весел и терпелив! Поездка прошла идеально! Посадили меня на первое место, как просила, думала будет в дороге укачивать! Ничего подобного! Я очень всем довольно! Конечно, времени было маловато, все бегом...))) Но для первого раза все просто замечательно! Еда и отели на пять! Гид в Дрездене, гид на корабле в Праге и гид во Вроцлаве просто удивительные: начитанные, с любовью рассказывают, столько всего рассказали! Просто восторг! Я очень благодарна вашей фирме, за возможность увидеть Европу, другой мир, тем более в Новый год!
Татьяна из Хабаровска
Ездили в тур Вена-Прага (без ночных переездов) с БелТурист с 15 по 18 февраля 2018г. Сразу при посадке в автобус со всеми нами познакомилась старшая группы Ольга и рассказала подробно программу тура, где будем делать остановки, в каких отелях ночевать, какие экскурсии лучше посетить и т.д. и т.п. Таможню прошли очень быстро и туда и обратно. Ольга пересчитывала нас при посадке и высадке в автобус, во время всех экскурсий, давала всем советы где встречаемся, где какие ориентиры и т.д чтобы не потеряться во время всего тура, рассказывала много интересных и смешных историй. Температуру в салоне автобуса по первой просьбе повышали или понижали, водители реагировали адекватно (два парня которых зовут Ваня1 и Ваня2 - веселые и ответственные). В поездке посмотрели массу фильмов. Остановки в пути делались регулярно. Дорога мучительной не показалась, хотя готовились морально к тяготам автобусного тура . Единственный минус не хватало в автобусе wi-fi. Отели – все были на высоте, лучше, чем мы предполагали. Очень сытные и вкусные завтраки везде (шведский стол), номера 2-х местные, tv, wi-fi, все чисто и аккуратно, короче супер !!! Большой плюс тура – это то, что нет ночных переездов! Ещё один из плюсов это то, что нам повезло с гидами, во всех городах рассказывали интересно и увлекательно. В общем все было хорошо. БелТуризм будем советовать всем знакомым и друзьям – МОЛОДЦЫ ! А отдельное спасибо старшей группы Ольге – с ней можно еще не раз поехать в путешествие.
Снежана и Евгений
Оставить отзыв